TERMOS DE USO E CONDIÇÕES DE COMPRA ONLINE
Condições de utilização
A ACEITAÇÃO DO PRESENTE TERMO DE USO É ABSOLUTAMENTE INDISPENSÁVEL À UTILIZAÇÃO DAS PLATAFORMAS E SERVIÇOS DA THRONUS MEDICAL.
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Qualquer usuário, que pretenda utilizar os serviços da Thronus deverá aceitar este Termo de Uso e Condições, bem como todas as demais políticas e princípios que o regem.
Se o visitante não concordar com os termos e condições de uso, por favor, não utilize o Site ou compras no Whatsapp e, se necessário, deverá entrar em contato com o canal de atendimento da Thronus.
Exceto quando expressamente afastado, o presente termo da “Thronus Medical” usado no Site será considerado como incluindo a Thronus Medical Inc. e suas afiliadas, subsidiárias, sucessores e cessionários.
A Thronus Medical reserva-se no direito, a seu critério, de alterar, modificar, adicionar ou remover partes destes termos e condições a qualquer momento.
As alterações não vigorarão em relação às escolhas, compromissos e aquisições já iniciados ao tempo em que as alterações sejam publicadas. Para estes, o Termo de Uso valerá com a redação anterior.
O usuário deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas no Termo de Uso e Condições, assim como nos demais documentos incorporados aos mesmos por referência, antes de seu cadastro como usuário da Thronus Medical.
RESTRIÇÕES DE USO DE MATERIAIS
A Thronus Medical é proprietária e opera o Site. “Thronus Medical”, o logotipo e nosso lema são direitos autorais exclusivos da Thronus Medical Inc.
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Todo o material contido no Site, incluindo o conteúdo, design, texto, gráficos e a seleção e organização deles, são direitos autorais da Thronus Medical (salvo indicação expressa em contrário).
Nenhum material do Site ou de qualquer site de propriedade, operado, licenciado ou controlado pela Thronus Medical pode ser copiado, reproduzido, republicado, enquadrado, carregado, postado, transmitido ou distribuído de qualquer forma, exceto os autorizados pela empresa para download de cópia de materiais em computador para uso pessoal e não comercial, desde que o usuário mantenha intacto todos os direitos autorais e demais avisos de propriedade.
O usuário não poderá exibir ou fornecer páginas de exibição deste Site em um quadro. Se você deseja criar um link para este Site, entre em contato conosco para obter nossa aprovação por escrito.
A falha em obter tal aprovação com antecedência constitui violação a este contrato bem como aos direitos autorais e de propriedade da Thronus Medical, e é expressamente proibida.
RESTRIÇÕES DE USUÁRIOS
O Site só deve ser utilizado por pessoas maiores de 18 anos, assim como não serão aceitos pedidos de cadastros de pessoas menores de idade para venda de qualquer produto da Thronus Medical.
Os serviços da Thronus estão disponíveis apenas para as pessoas que detenham capacidade legal para contratá-los. Não podem utilizá-los, assim, pessoas que não gozem dessa capacidade, inclusive menores de idade, ou pessoas que tenham sido inabilitadas da Thronus temporária ou definitivamente.
Também não é permitido que uma mesma pessoa tenha mais de um cadastro na condição de usuário consumidor. Se a Thronus detectar cadastros duplicados, através do sistema de verificação de dados, irá inabilitar definitivamente todos os cadastros.
AVISO GERAL E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Thronus Medical não faz representações ou garantias, expressas ou implícitas, de qualquer tipo com relação ao site, seu conteúdo (incluindo sem limitar descrições e preços de produtos) ou aos serviços.
A Thronus não será responsável pelo efetivo cumprimento das obrigações assumidas pelo usuário. O usuário reconhece e aceita que ao optar e escolher os produtos da Thronus Medical o faz por sua conta e risco. Em nenhum caso a Thronus será responsável pelo lucro cessante ou por qualquer outro dano e/ou prejuízo que o usuário possa sofrer devido às aquisições realizadas através da plataforma.
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O Usuário concorda que seu único e exclusivo recurso é parar de usar o site.
ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE SOBRE INFORMAÇÕES DE SAÚDE
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As informações constantes no Site são apenas para fins informativos e não se destinam a fornecer conselhos específicos para o usuário, bem como não devem ser consideradas a esse respeito.
O usuário deve ler cuidadosamente todas as informações fornecidas pelos fabricantes do produto na embalagem e etiquetas do produto antes de utilizá-los, sempre consulte seu médico para aconselhamento e prescrição do tratamento devido.
SEGURANÇA E PRIVACIDADE
A Thronus Medical tomará todas as medidas possíveis para manter a confidencialidade e a segurança descritas nesta cláusula, porém não responderá por prejuízo que possa ser derivado da violação dessas medidas por parte de terceiros que utilizem as redes públicas ou a internet, subvertendo os sistemas de segurança para acessar as informações de qualquer usuário.
A Thronus Medical Inc. respeita todos os termos da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.
INFORMAÇÕES DO PRODUTO E FOLHETOS
A empresa não garante a disponibilidade de quaisquer produtos ou itens descritos no Site e alguns podem não estar disponíveis em todos os locais da Thronus Medical ou de seus parceiros ou devido às limitações de espaço, indisponibilidade de fornecimento ou por outros motivos.
Todos os preços apresentados são apresentados antes de qualquer imposto aplicável. A Thronus Medical reserva-se no direito de limitar as quantidades e corrigir erros ou omissões antes de processar um pedido de compra.
Embora a Thronus Medical se esforce para fornecer informações precisas sobre produtos e preços, podem ocorrer erros tipográficos ou de preços.
Sem limitar a generalidade de quaisquer outros termos e condições neste Site, a Thronus Medical não se responsabiliza por quaisquer erros ou omissões que possam ser encontrados neste Site ou pela indisponibilidade de qualquer produto.
A Thronus Medical não se responsabiliza por reclamações relativas aos produtos apresentados no nosso website, a sua segurança e eficácia, envio e entrega, devolução ou reembolso. Esses problemas são de responsabilidade do fabricante do produto.
INDENIZAÇÃO
O usuário concorda em indenizar, defender e isentar a Thronus Medical, seus executivos, diretores, funcionários, agentes, licenciadores e fornecedores de e contra todas as perdas, despesas, danos e custos, incluindo honorários advocatícios, resultantes de qualquer violação destes termos e condições ou qualquer atividade (incluindo conduta negligente ou ilícita) relacionada ao seu uso do Site.
LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
O Site é controlado pela Thronus Medical em seu escritório na Província de British Columbia, Canadá. Este Site pode ser acessado de todas as províncias e territórios do Canadá, bem como de outros países ao redor do mundo.
Como cada um desses locais possui leis que podem diferir daquelas da Província de British Columbia, Canadá, ao acessar este Site, você concorda que todas as questões relacionadas ao acesso ou uso do Site ou de qualquer outro site com hiperlinks devem ser regidos exclusivamente pelas leis da Província da Colúmbia Britânica e as leis do Canadá aplicáveis à Província da Colúmbia Britânica, sem levar em conta os conflitos de princípios legais.
O usuário também concorda e, por meio deste, se submete à jurisdição e foro exclusivo dos tribunais da Província da Colúmbia Britânica e reconhece que o faz voluntariamente. O usuário é responsável por cumprir suas próprias leis locais.
EM GERAL
No caso de qualquer parte do presente termo e condições ser considerado indefinido, inválido, ilegal ou de outra forma anulável ou inexequível, as outras partes desses termos e condições não falharão por conta disso e, o saldo dos termos e condições permanecerá em pleno vigor e efeito.
Os termos e condições do Site constituem o acordo integral entre o usuário e a Colúmbia Britânica que rege o uso do Site. O usuário também pode estar sujeito a outros termos e condições ao acessar outros sites ou outras partes do Site (se especificado) ou ao acessar ou adquirir conteúdo ou software de terceiros.
A falha ou atraso dos órgãos da British Columbia em exercer ou julgar qualquer reclamação ou processo acerca de direito ou recurso sob os termos e condições não constituirá uma renúncia de tal direito ou recurso. Os títulos das seções nestes termos e condições são apenas para conveniência e não têm efeito legal ou contratual.
TERMOS DE VENDA
A Thronus Medical reserva-se no direito de aceitar ou negar qualquer pedido, a nosso exclusivo critério. As transações de compra e comércio eletrônico disponíveis são de responsabilidade da Thronus Medical Inc.
AVALIAÇÕES
A Thronus Medical não apoia o conteúdo dos comentários ou opiniões dos revisores e não assume nenhuma responsabilidade ou obrigação por qualquer conteúdo postado pelo usuário ou por terceiros. As revisões da Thronus Medical são moderadas para adequação. Os visitantes podem postar avaliações e comentários, desde que o conteúdo não viole as Diretrizes de análise de produtos.
A Thronus Medical reserva-se no direito (mas não a obrigação) de remover ou editar comentários e revê regularmente o conteúdo publicado. Se o usuário publicar uma avaliação, este concede à Thronus Medical um direito não exclusivo, isento de royalties, perpétuo, irrevogável e totalmente sublicenciável de usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados, distribuir e exibir tal comentário em todo o mundo em qualquer mídia.
O usuário concede à Thronus Medical e aos sublicenciados o direito de usar o nome cadastrado em relação a tal conteúdo, se assim o desejarem. O usuário declara e garante que detém ou controla todos os direitos sobre o conteúdo que publica; que o conteúdo é preciso; que o uso do conteúdo que você fornece não viola esta política e não causará danos a qualquer pessoa ou entidade; e que irá indemnizar a Thronus Medical por todas as reclamações resultantes do conteúdo que fornecer.
ENTREGA
O envio das Mercadorias do Comprador será feito dentro de um prazo de até 10 dias úteis após a confirmação de compensação do pagamento pelo comprador.
Cada remessa constitui uma venda separada, e o Comprador deverá pagar pelas mercadorias enviadas, independentemente de a remessa estar em cumprimento total ou parcial.
O Comprador é responsável pelos custos envolvidos no envio da remessa ao endereço informado pelo usuário. O Comprador é responsável por garantir a licitude do produto em seu país/estado/território, assim como garante que tem, se necessário, autorização para possuí-lo, portá-lo e utilizá-lo.
O Comprador deverá receber as Mercadorias no prazo aproximado de 20 dias úteis podendo prorrogar este prazo devido a dependência de atividades de terceiros como a ANVISA e, também, devido a imprevistos, catástrofes, epidemias e instabilidade mundial.
Se o Comprador não aceitar a entrega de quaisquer produtos dentro de 3 dias da tentativa de entrega no endereço informado ou após notificação da chegada dos produtos no campo de coleta: (i) o risco de perda dos produtos adquiridos passará para o Comprador, (ii) os produtos serão considerados como entregues e (iii) o Vendedor, no caso a Thronus, a seu critério, poderá armazenar as Mercadorias até que o Comprador as retire, sendo que o Comprador será responsável por todos os custos e despesas relacionados, incluindo, sem limitação, armazenamento e seguro.
QUANTIDADE
A quantidade de quaisquer produtos das Mercadorias conforme registrada pela Thronus quando no ato da compra é uma prova conclusiva da quantidade recebida pelo Comprador na entrega, a menos que o Comprador possa fornecer provas conclusivas provando o contrário. Qualquer responsabilidade do Vendedor pela não entrega das Mercadorias será limitada à substituição das Mercadorias dentro de um prazo razoável ou ao ajuste da fatura referente a tais Mercadorias para refletir a quantidade real entregue.
Se o Vendedor entregar ao Comprador e o Comprador receber uma quantidade de Mercadorias de até 2% a mais, ou a menos, do que a quantidade estabelecida na Confirmação de Venda, o Comprador não terá o direito de se opor ou rejeitar as Mercadorias ou qualquer parte delas e pagará, por tais Mercadorias, o preço estabelecido na Confirmação de Venda.
TÍTULO E RISCO DE PERDA
A propriedade e o risco de perda passam para o Comprador no momento da entrega das Mercadorias no Ponto de Entrega. Como garantia para o pagamento do preço de compra dos produtos, o Comprador concede ao Vendedor um penhor e garantia sobre todos os direitos, títulos e interesses do Comprador sobre os produtos, onde quer que estejam localizados.
Cuidado com a mercadoria: É de responsabilidade do comprador seguir as instruções de uso, armazenamento e conservação dos produtos conforme orientação do vendedor. O comprador isenta a Thronus de qualquer responsabilidade decorrente de possível má conservação e armazenagem dos produtos.
Do uso: O comprador é responsável por utilizar os produtos de acordo com a orientação do profissional de saúde prescritor. O comprador isenta a Thronus de qualquer responsabilidade decorrente de eventual casualidade de eventos adversos no uso dos produtos. Em caso de urgência e emergência o comprador deve procurar o pronto-atendimento mais próximo.
Inspeção e Rejeição de Mercadorias Não Conformes.
- O Comprador deverá inspecionar as Mercadorias no prazo de 5 dias úteis após o recebimento (“Período de Inspeção”). Considera-se que o Comprador aceitou as Mercadorias, a menos que notifique o Vendedor por escrito sobre quaisquer Mercadorias Não Conformes durante o Período de Inspeção e forneça provas por escrito conforme razoavelmente exigido pelo Vendedor. “Mercadorias Não Conformes” significa apenas o seguinte: ou o produto enviado é diferente do identificado na Confirmação de Venda ou o rótulo ou embalagem do produto identifica incorretamente seu conteúdo. Se o Comprador notificar o Vendedor oportunamente de quaisquer Mercadorias Não Conformes, e o Vendedor concordar que as Mercadorias são Mercadorias Não Conformes (que não devem ser retidas injustificadamente), o Vendedor deverá, a seu exclusivo critério, (i) substituir as Mercadorias Não Conformes por Mercadorias em conformidade, ou (ii) creditar ou reembolsar o Preço de Mercadorias Não Conformes, juntamente com quaisquer despesas razoáveis de envio e manuseio incorridas pelo Comprador em relação a isso. O Comprador deverá enviar, por sua conta e risco de perda, as Mercadorias Não Conformes para o local especificado pelo Vendedor por escrito. Se o Vendedor exercer sua opção de substituir Mercadorias Não Conformes, o Vendedor deverá – após receber o envio de Mercadorias Não Conformes do Comprador e concordar que as Mercadorias não estão conformes – enviar ao Comprador, por conta e risco de perda do Comprador, as Mercadorias substituídas para o Ponto de Entrega. O Comprador reconhece e concorda que os recursos estabelecidos nesta Seção são recursos exclusivos do Comprador para a entrega de Mercadorias Não Conformes. Exceto conforme previsto nesta Seção, todas as vendas de Mercadorias ao Comprador são feitas em uma única via e o Comprador não tem o direito de devolver Mercadorias compradas sob este Contrato ao Vendedor.
Preço
O Comprador deverá comprar Mercadorias do Vendedor a preços estabelecidos na lista de preços publicada do Vendedor em vigor na data em que o Vendedor emitir a Confirmação de Venda. Os preços são divulgados em dólar americano e convertido para a moeda do local do comprador conforme câmbio diário.
Termos de pagamento
As faturas são pagáveis no ato da compra e antes que as Mercadorias sejam entregues ao Comprador. O Comprador deverá fazer todos os pagamentos por meio de transferência eletrônica, PIX, pagamento por câmara de compensação automática, depósito bancário, cartão de crédito. O Comprador pagará juros sobre todos os pagamentos em atraso à taxa menor de 2% ao mês ou à taxa mais alta permitida pela lei aplicável, calculada diariamente e composta mensalmente. O Comprador deverá reembolsar o Vendedor por todos os custos incorridos na cobrança de quaisquer pagamentos em atraso, incluindo, sem limitação, honorários advocatícios. Além de todos os outros recursos disponíveis sob estes Termos ou na lei (que o Vendedor não renuncia pelo exercício de quaisquer direitos sob estes Termos), o Vendedor pode suspender a entrega de quaisquer Mercadorias se o Comprador não pagar quaisquer valores devidos ao Vendedor e tal falha continuar por 3 dias após a notificação por escrito. O Comprador não deverá reter o pagamento de quaisquer valores devidos e pagáveis em razão de qualquer compensação de qualquer reclamação ou disputa com o Vendedor.
Ações promocionais
As atividades promocionais dos produtos vendidos pela Thronus Medical são divulgadas pelos canais de atendimento da Thronus e/ou redes sociais. As promoções são normalmente divulgadas com data de início e fim, mas nos casos em que a data de finalização não for divulgada, a Thronus tem direito de modificar, adiar ou cancelar a campanha de desconto e/ou promoção a qualquer momento.
Na masterclass #geraçãoThronus para pacientes realizada semanalmente e/ou mensalmente ou em ações de marketing, as promoções divulgadas são:
- Programa de Indicação: Ganhe 1 frete Grátis a cada indicação de paciente (o paciente indicado precisa ter efetuado uma compra);
- Programa de Fidelidade: A cada compra ganhe 01 ponto, ao acumular 10 pontos, ganhe 01 Bisaliv equivalente ao produto mais comprado nas últimas transações (ordens compras) em sua próxima compra (ou seja o cliente precisa realizar a compra de pelo menos 1 frasco equivalente) ou o crédito no valor equivalente ao produto mais comprado nas últimas transações, para utilizar na aquisição de produtos da linha Bisaliv. O cliente deverá realizar a compra de pelo menos 1 frasco equivalente para receber o segundo frasco free extra ou crédito na aquisição do segundo frasco.
*A Thronus pode adiar ou cancelar os programas a qualquer momento e não faz busca ativa dos clientes. O cliente é responsável por acompanhar seus pontos e fazer o resgate. Os pacientes com 10 pontos que não fizerem o resgate do seu prêmio após adquirir os 10 pontos perderão o prêmio, lembrando que a pontuação NÃO é cumulativa, pois o usuário terá 05 dias corridos para sinalizar o produto a ser resgatado e, após este prazo, considera-se que os pontos expiraram e na próxima compra o cliente começará com 01 ponto.
- Sorteio de 1 voucher R$ 350,00 (trezentos e cinquenta reais) no momento “ao vivo” da masterclass para quem estiver presente e para serem usados como crédito para a compra de produtos da linha BISALIV (cupom deverá ser usado em no máximo de 7 (sete) dias, mediante solicitação e comprovação de comparecimento na live.
- Cupom #GeraçãoThronus: uma oferta exclusiva de 20% de desconto para quem estiver presente “ao vivo” na apresentação da masterclass. Esse cupom deve ser utilizado nas primeiras 24 horas, mediante solicitação e comprovação de comparecimento na live.
Last Updated: Dezembro 09, 2023
